دخول العملاء

 

كيفيــــة  الإستخــــدام


لاستخدام النظام الخاص بإجراء الاتصال الدولي هناك خطوتين ضروريتين


في حالة انك أول مرة تستخدم خدمة آربكول فيتطلب منك إنزال البرنامج الخاص بنا لإجراء الاتصال حيث يتطلب لك التالي

 
البرنامج الخاص بالاتصال ( والموجود في التعليمات أدناه )

سماعات ومايكرفون متصلة بجهاز الكمبيوتر
 خط انترنت > إي نوع

Dial up

 أو

Adsl


في حالة انك قد قمت مسبقاً في تحميل البرنامج فما عليك الذهاب إلى أسفل هذه الصفحة ( التعليمات الخاصة باستخدام البرنامج

Softphone


أولاً : التعليمات الخاصة بتعميل البرنامج

Softphone


 انقر على الرابط التالي لتحميل البرنامج على جهازك > البرنامج الخاص بالاتصال ):
حمل البرنامج ثم اختر حفظ

 Save

 وحدد المكان المناسب لحفظ البرنامج
وبعد الانتهاء من تحميل البرنامج الخاص بالاتصال قم بتشغيل البرنامج وذلك بالذهاب الى المكان الذي قمت بحفظ البرنامج فيه مسبقاً والنقر عليه واتبع الخطوات التالية:
سوف تظهر لك الشاشة التالية :



ثم اضغط

Next

الموجودة في الصورة اعلاه ، لتظهر لك الشاشة التالية:

 


ثم اضغط على

Next

لتظهر لك الشاشة التالية:

 



ثم اضغط على

Next

ليتم البدأ بالتحميل البرنامج الى النظام الخاص بويندوز حيث سيظهر لك شريط يتحرك باللون الازرق انتظر حتى تظهر الشاشة التالية:


 



اضغط على

Close

وبهذه الطريقة انت قمت بتحميل البرنامج فقط على النظام .

ثانياً : التعليمات الخاصة باستخدام برنامج الإتصال
Softphone


قم بالذهاب على سطح المكتب ستجد برنامج الاتصال والذي يحمل الاسم

Softphone

والموضح في الصورة ادناه قم بالنقر عليه مرتين .


 


 ستظهر لك الشاشة التالية :


 

قم باستخدام بطاقة آربكول والتي قمت بشرائها مسبقاً كالتالي :
قم بإدخال البيانات الموجودة في البطاقة مقابل اسم المستخدم بإدخالها في خانة الـ

user

الخانة الأولى في الصورة أعلاه وفي الثانية ادخل كلمة المرور في خانة

Password

والموجودة أيضا على البطاقة ومن ثم اضغط على زر

Login

الظاهر في الصورة أعلاه وانتظر قليلاً حتى يتم تسجيلك والدخول إلى البرنامج لإجراء اتصال .


ستظهر لك الشاشة التالية :

 

 



ومن ثم قم بإدخال الرقم الدولي الذي تريد الاتصال به


بالنسبة للتعليمات الموضحة في الصورة فهي كالتالي كل رقم يقابله رقم موضح في الصورة :
 

/1

 هي الخانة التي يظهر فيها الرقم الدولي الذي طلبته مضافاً اليه 00 .
 

/2

 هي تكلفة الاتصال بالدقيقة إلى الرقم المطلوب والتي تظهر مقابل الـ

Rate

/3
 لمعرفة عدد الدقائق المتبقية في هذه البطاقة
 

/4

 اسم الدولة التي طلبتها حيث تظهر مقابل الـ

Destination

/5
 في هذه الخانة تلاحظ رصيدك في الدولار والمتبقي في بطاقتك.

/6
 لمسح الرقم الذي في الخانة .

/7
 بعد إدخال الرقم الدولي يتم الضغط على هذا الزر لإجراء الاتصال.
 

/8

لإنهاء الاتصال أو قطع المكالمة يتم الضغط على هذا الرقم .
 

/9

 يربطك بموقع الشركة وذلك لمعرفة رصيدك .
 

/10

 لمعرفة قائمة الاسعار.
 

/11

 اعددات لحفظ كلمة السر اذا حاولت الدخول مرة أخرى.

/12
 لتكبير الصوت والمايك .

 

 

 
 

USER

PASS

 

 

  

تحميل البرامج

 

PC2PHONE  XP

 
 

PC2PHONE VISTA

 
 

CALL SHOP

 
     
 

الحقوق محفوظة  2011